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客户服务   10000客户服务热线受理的业务范围: 固定电话业务： 新装电话、电话移机、来电显示、增减程控功能、改名过户、改址、改用户性质、保密性质、电话停机、复话。 ISDN一线通业务： ISDN装机、移机、改号、增减副号、改普通固定电话，普通固定电话改ISDN。 小灵通业务： 小灵通新装、换机、补机、改号、改用户信息、改程控功能。 宽带业务： 新装电信宽带 长话业务： 开通17909IP长话功能。 数据增值业务： 注册163账号、163注册用户改密码。 其他： 长话清单位投送申请