除了提供消息、图片、对讲、涂鸦、手写、拼图等多媒体消息外，不管对方是否在线，都可以快速分享多媒体消息。这就是10月18日中国电信在北京推出的融合通信产品“翼聊”的特性。
“翼聊”基于真实的手机通信录，集多媒体消息、语音、短信、视频、电话会议、微博分享等功能为一体，是一个跨平台、跨终端、跨运营商的真实社交沟通平台。换言之，其他运营商手机用户均可使用，涵盖了PC、PAD、手机等各类终端。
在功能使用方面，与同类产品相比，“翼聊”拥有翼推送（无论对方是否为翼聊用户，均可收到由翼聊用户发送的多媒体信息）、电话会议、海量通讯录、视频会议等差异化功能。普通手机也能享受其多媒体消息服务，更贴心的是中国电信提供免费翼推送短信提醒。作为公众产品，“翼聊”可以方便地提供单位通信录和虚拟网服务，既高效又省钱，为用户带去了精彩体验。此外，“翼聊”的电话会议可以同时支持30路语音通话，高达300路同时在线的视频通话。
中国电信集团公司副总经理杨小伟表示，随着3G移动互联网、智能手机的快速发展，通信、互联网、IT相互融合，跨平台、跨终端、跨网络成为行业重要发展趋势，各种沟通工具、社交媒体、生活娱乐融合在一起，极大地释放人们的沟通需求，融合通信前景广阔。